Så postar du elektronik utan transportskador

Innan du packar

1. Starta ärendet först. Beskriv felet i formuläret innan du skickar något — då vet vi att paketet kommer och du får ett ärende att märka det med.
2. Fota prylen från alla håll. Dokumentation av skicket före transport — bra för både dig och oss.
3. Ta ur löstagbara batterier. Sitter ett litiumbatteri i? Kolla din transportörs regler för batterier innan du skickar — de skiljer sig åt.
4. Säkra rörliga delar. Tejpa fast luckor, lås tonarmar, ta av rattar som sticker ut och lägg dem i en påse i lådan.

Packningen — tumregler som funkar

• Fem centimeter stötmarginal runt om — prylen ska inte kunna nå kartongväggen ens om innehållet flyttar sig.
• Dubbelboxa tunga och ömtåliga saker: pryl i innerkartong, innerkartong i ytterkartong med stötdämpning emellan.
• Fyll alla tomrum. Innehållet ska inte kunna röra sig när du skakar lådan försiktigt — hör du rassel, packa om.
• Kretskort skickas i antistatpåse, sedan stadigt mellan skum- eller kartongskivor. Lägg aldrig ett blottat kretskort direkt mot vanlig bubbelplast — statisk elektricitet kan skada det.
• Originalkartongen med sina formgjutna inlägg slår nästan alltid en egen lösning — har du kvar den, använd den (inuti en ytterkartong).

Märkning

• Skriv ärendenumret du fått synligt i paketet — en lapp ovanpå prylen räcker.
• Lägg med en lapp med namn, telefon och en rad om felet, även om du redan skrivit det i formuläret.
• "Ömtåligt"-tejp skadar inte — men den ersätter aldrig bra packning. Räkna med att paketet vänds och staplas.

Stora och tunga maskiner

Jukeboxar, flipperspel och annat som inte ska på postens band: skicka inte — hör av dig i stället. Vi tar emot på plats i Glemmingebro och kan för större maskiner komma överens om hämtning eller hembesök.