Följ ditt ärende

Följ order eller ärende

Varje reparation och beställning har en egen sida hos oss där du ser hur det går, kan skriva till oss och skicka bilder. Ange ditt nummer och din e-post, så skickar vi länken till den e-post som står på ärendet.

Ärendenumret står i mejlet eller sms:et du fått från oss. Ordernumret (8 tecken) står i orderbekräftelsen från webbutiken.

Vi använder dina uppgifter bara för att skicka länken, se vår integritetspolicy.

Har du redan länken?

Den finns i mejlet eller sms:et du fick när vi tog emot ditt ärende eller din beställning. Öppna den så ser du ärendet direkt – du behöver inget konto eller lösenord.

Det här ser du på din ärendesida

  • Var ditt ärende eller din order befinner sig just nu
  • Meddelanden från oss – och du kan svara direkt
  • Bilder och filer, som du också kan skicka till oss

Vill du ångra ett köp?

Använd Ångra köp. Där finns också reglerna för returer.