Integritetspolicy
Så hanterar vi dina personuppgifter och cookies – utan krångel och finstilt gömt i marginalen.
Senast uppdaterad: 4 juli 2026
1. Personuppgiftsansvarig
AFK Teknik (enskild firma, företrädare Anton Svensson), org.nr 950427-2874, Glemmingebro, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats. Kontakta oss på info@afkteknik.se eller 072-522 30 22 vid frågor.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
När du skickar in ett ärende via kontaktformuläret: namn, telefonnummer, e-postadress, din beskrivning av problemet samt eventuella bilder, videor och dokument du laddar upp.
När du blir kund: uppgifter som krävs för att utföra uppdraget, fakturera och uppfylla Bokföringslagen.
När du besöker webbplatsen (endast om du godkänt cookies): anonymiserad besöksstatistik via Microsoft Clarity och marknadsföringsdata via Meta Pixel.
3. Varför, och med vilken rättslig grund?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera ditt ärende, ge kostnadsförslag och utföra reparationen | Avtal / åtgärder inför avtal |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (Bokföringslagen) |
| Besöksstatistik (Microsoft Clarity) | Samtycke (cookies) |
| Marknadsföring (Meta Pixel) | Samtycke (cookies) |
4. Cookies & spårning
Nödvändiga: Vi sparar endast ditt eget cookie-val lokalt i din webbläsare. Detta krävs för att komma ihåg vad du valt.
Statistik – Microsoft Clarity: Hjälper oss förstå hur besökare använder sajten (t.ex. vilka sidor som fungerar dåligt på mobil). Laddas endast om du godkänt.
Marknadsföring – Meta Pixel: Används för att mäta och rikta annonsering via Facebook/Instagram. Laddas endast om du godkänt.
Uppgifter kan i dessa fall överföras till Microsoft respektive Meta i USA, med stöd av EU:s adekvansbeslut (EU–US Data Privacy Framework).
5. Hur länge sparas uppgifterna?
Ärendeuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera uppdraget och eventuella garanti- eller reklamationsärenden.
Underlag som omfattas av Bokföringslagen (t.ex. fakturor) sparas i 7 år.
Uppgifter i ärenden som aldrig leder till uppdrag raderas löpande.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering (av uppgifter som inte omfattas av lagstadgade krav), begränsning av behandling, dataportabilitet samt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse.
Kontakta oss på info@afkteknik.se så hjälper vi dig.
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).